Avec des sites de production spécialisés et repartis sur le territoire Français la branche d’activités Numen Chèque est depuis plus de 40 ans le leader incontestable de l’impression, de la personnalisation et du façonnage en environnement sécuritaire de carnets de chèques et de lettre chèques.
Deux métiers pour une prestation : l'impression des vignettes et la
personnalisation des chèques.
Ces deux étapes ne sont pas réalisées simultanément. Il s'agit de deux métiers
distincts, que la sécurité impose de faire dans des lieux différents.
L'impression des vignettes est traitée à partir du fichier de création graphique
fourni par la banque ou l’émetteur et peut impliquer des supports très
sécurisés. La personnalisation, fait l'objet de techniques spéciales pour
l’impression des coordonnées bancaires, la codification et la préparation des
traitements associés.
Les étapes d'impression de chèques et titres de paiement
La sécurité est assurée à toutes les étapes et commence par la construction des
bâtiments et le contrôle d’accès selon des normes et un pilotage très stricts.
Les données confidentielles de la personnalisation font l'objet d'attentions
particulières : Numen dispose aux
différentes étapes de la chaîne graphique d'outils informatiques et de façonnage
hautement sécurisés. Les données confidentielles transmises par les banques ou
les émetteurs sont protégées par des techniques de transmission, de cryptage et
de stockage performantes et rigoureuses. Les procédures de Plan de Reprise des
Activités Informatiques (PRAI) et de Plan de Continuité d’Activité (PCA)
permettent, le cas échéant, de renvoyer toutes les données informatiques vers un
autre site opérationnel.
Les caractères CMC7 sont imprimés avec un toner magnétique qui permet d'être
décrypté par un lecteur adapté assurant une totale sécurité au traitement des
chèques émis.
La personnalisation des chèques est faite en page à page ou en continu. Les
machines sont équipées de la fonction d'impression des caractères magnétiques
MICR, indispensable à la lecture et au traitement sécurisé des chèques.
Les délais de personnalisation des carnets sont de vingt-quatre à quarante-huit
heures ce qui est rendu possible grâce à une production quotidienne.
Numen certifié NF K11 – 112
Sous l’égide de l’AFNOR, NF K11-112 est une norme française émise à la demande
des banques soucieuses de garantir le niveau de fiabilité, de qualité et de
sécurité du traitement de leurs chèques en France. L’objectif de ces dernières
est ainsi de présélectionner leurs fournisseurs sur des critères de sécurité et
d’efficacité de leur organisation.
En effet, si la norme NF K11-111 « formule de chèque payable en France »
répondait déjà aux exigences « produit » en termes de format, de qualité de
papier, d’encre…,cette nouvelle norme s’attache à prendre en compte les
évolutions technologiques et à évaluer l’organisation et les méthodes de
production.
Carnet de chèques bancaires
La personnalisation des chèques est faite en page à page ou en continu avec ou
sans toner magnétique selon les spécifications du client.
Les vignettes de chèques sont ensuite assemblées avec les inserts spécifiques,
personnalisés ou non, et les couvertures pour former des carnets au format
souhaité. L’agrafage, le collage et le ruban de bordage apportent au carnet
finition et solidité. Des contrôles de conformité – Intégrité et Intégralité –
sont réalisés à chaque étape par lecture optique ou vérification opérateur en
respect de procédures strictes répondant à la norme NF K 11-112.
Remise de chèque
La remise de chèques est un document émis par la banque et fourni à ses clients
pour faciliter le traitement des chèques. Depuis plusieurs années, la profession
bancaire a mis en place un nouveau système de compensation :
l'Echange d'Images Chèques : Les chèques
sont aujourd'hui scannés. Seule l'image du chèque est envoyée aux chambres de
compensation pour traitement de débit et de crédit des comptes. Du fait de ces
procédures informatiques, les remises de chèques sont désormais personnalisées
aux coordonnées bancaires du remettant (codification CMC7) et leur production
s'apparente à celle du chèque proprement dit.
Les titres de paiement
Fort de cette expertise en matière de personnalisation et de production
hautement sécurisée de carnets, Numen a naturellement élargi son offre aux
titres de paiement.
- Titre restaurant
- Chèque emploi service
- Chèque carburant
- Chèque cadeau
- Chèque vacances
Les prestations de fabrication sont accompagnées des services nécessaires ou
complémentaires pour l’envoi, le suivi, le traitement voire la dématérialisation
des échanges documentaires connexes.
Web-Chèque®
a pour principe de permettre à nos banques partenaires de proposer à leurs
clients un service d’émission et d’expédition sécurisées de chèques à partir de
leur portail web en y ajoutant les messages personnalisés nécessaires. Plus
besoin d’avoir son chéquier sur soi, une enveloppe et le timbre, terminée
l’attente à la Poste ; à partir d’un simple accès Internet, Webchèque permet de
remplir et d’envoyer un chèque sans contrainte logistique ou pratique.
Principe de fonctionnement
Web-Chèque®, c’est intelligent pour le banquier
- La conquête et la fidélisation de clients utilisateurs de nouvelles
technologies (jeunes et seniors)
- Un traitement plus économique du chèque
- L’optimisation de la gestion des chèques : réduction des impayés, fabrication à
la demande
- Migration du produit « gratuit » vers le service payant
- Création de trafic sur le portail web, une opportunité de communiquer One to One
Web-Chèque®, c’est pratique pour les clients
- La possibilité d’émettre et d’envoyer des chèques où qu’ils soient sans
avoir de chéquier, sans se déplacer, et en toute sécurité, un accès Internet
suffit.
- La réduction des risques de pertes de chéquiers ou de chèques
- La possibilité de joindre un message personnalisé
- La garantie de paiement pour les fournisseurs et les bénéficiaires